De huisartsen roepen de praktijkondersteunende hulp van deze verpleegkundige in bij mensen met problemen op het gebied van – gestagneerde – rouw, angst, depressies, posttraumatische stress, burn-out/overspannenheid en assertiviteit.

De problematiek kan zeer divers zijn en om deze inzichtelijk te maken en antwoord op de hulpvraag van de individuele cliënt te vinden, wordt het 5-gesprekkenmodel toegepast. Er is ook aandacht voor psychosomatiek, persoonlijkheidsproblematiek, relatie/opvoedingsmoeilijkheden, arbeidsgerelateerde kwesties en verschillende vormen van verslaving.

Het voornaamste doel van de inzet van de verpleegkundige is de tijdige signalering van de problematiek, de preventie en consultatie. Wanneer blijkt, dat de cliënt niet voldoende gebaat is bij de geboden hulp, is doorverwijzing mogelijk naar de 2e lijn, zoals Riagg en een psychiatrische instelling. De afweging tot  doorverwijzing wordt door de verpleegkundige samen met de huisarts gemaakt.

Evenals de huisarts heeft de sociaal psychiatrisch verpleegkundige een beroepsgeheim.

Aan deze vorm van zorg in het gezondheidscentrum zijn geen extra kosten verbonden .